Frávega | 242 denuncias

"Producto defectuoso"

Buenas tardes, Compré esa heladera el 22 de octubre de 2023 en fravega online (web). Me llegó 1 semana despues y la heladera al funcionar hace un ruido muy notorio y muy molesto. Fuera de lo común. Llame el primer día al service que te brinda Fravega como parte de la garantia y me dijeron que es normal al enchufar por primera vez la heladera. Me comentan que espere 7 a 10 días y el ruido iba a desaparecer. No fue así, fue peor. Hoy 12 dias despues de la entrega el ruido es insoportable. No informan que sea una heladera ruidosa. El service no me da solución y Fravega como pasaron 10 dias de la entrega no me permite realizar el cambio en forma online (ya que fue por ese medio la compra). Me contacté directo a Drean (a traves del chat de su web y en redes sociales y me dicen que debo resolverlo con Fravega o con el service). Ayuda, Muchas gracias!

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