Frávega | 242 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El día 11/10/23 realice una compra de dos perfumes en la página online de Fravega (la publicidad decía que el envío seria en menos de 48hs). La empresa trucha que usaron para el envío nunca se presentó a mi domicilio y encima pusieron que no encontraban mi dirección. A todo esto pasaron 10 días y desde Fravega nadie se comunicó conmigo. Ellos se manejan todo por mail, y no responden las llamadas telefónicas. Con esa excusa se lavan las manos. Así que no me quedo otra opción que cancelar la compra por incumplimiento de entrega de producto y publicidad engañosa ya que debía ser entregado en 48hs. Realicé la cancelación por mail y acá estoy esperando que se comuniquen para mí devolución de mi dinero.

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