Frávega | 242 denuncias

"Producto defectuoso"

El viernes compre una notebook Asus, en la sucursal de la calle catamarca en Mar del Plata. Por una falla del producto, me presento hoy Lunes en la sucusal del shooping Aldrey para gestionar cambio/devolucion del producto fallado. Una vendedora de ahi, rechaza mi devolución indicando que debo ir a la otra sucursal que está cerrada, cuando le manifiesto esto, me dice que ella no puede hacer nada y que tengo que ir mañana a la otra sucurlas. En la condiciones de la web de fravega se indica que puedo ir a cualquier sucursal para efectuar mi cambio y devolucion. Tengo que seguir trabajando con la notebook defectuosa porque una vendedora no tiene ganas de trabajar.

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