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Renault (Plan Rombo) | 192 denuncias
Noel
"Práctica abusiva"
En diciembre 2020, adquirí un Plan Rombo con $32.000 de suscripcion, me dijeron que en la cuota 2 lo tenia, me mandan urgente para hacer la VTV y verificacion policial de mi usado por la inminente entrega del 0KM. La cuota 1 fue de $18.000, la cuota 10 de $31.000. Di de baja el plan. Me quieren devolver el dinero en 2030 !!! Que hago? tienen todas las de ganar?
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Buenas Tardes Noel, la empresa en este tipo de contrataciones utiliza clausulas predispuestas abusivas y poco claras en los referido a devoluciones y reintegros de los montos abonados, vulnerando el trato digno al cliente y el deber de informacion, conforme LDC y o establecido en los arts. 1096 y sgtes del CCCN. Asimismo, esperar un plazo tan amplio a fin de efectuar la devolución implica una afectación al derecho de propiedad. Por ello, te recomendamos intimar de forma fehaciente a la empresa administradora como al fabricante y concesionaria intervinientes y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3599-1131, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN