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"Falta de información"

Reservé un departamento por dos noches. Al llegar al sitio encontré que estaba ubicado en el segundo piso y era accesible únicamente por tres tramos extremadamente largos y angostos de escaleras. No pude subir y acceder ya que tenía tres maletas que arrastrar hasta el departamento y estaba sola al llegar. En ningún lugar de la descripción ni de la confirmación se menciona que es solamente acceso por escaleras. La publicidad engañosa dice “ Departamento moderno”. Tuve que ir a un hotel. Me mandaron una propuesta de devolución parcial. Nunca me devolvieron nada y no responden mensajes. Publicidad engañosa y estafa.

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