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"Estafa"

Alquile una estadía de una semana en Río de Janeiro y pagué con la misma compañía el alquiler de un vehículo para retirar en el Aeropuerto de Río de Janeiro para usarlo durante mi estadía! Resulta que cuando voy a la agencia a retirar el vehículo me dicen que ya no estaba, por que no era la hora pactada en el sistema y q tenia q abonar nuevamente para retirar otro. Me dejaron tirado literalmente fuera del aeropuerto en una zona de seguridad dudosa y con mi señora y mis dos hijos! Sin entender mucho el idioma logramos conseguir un UBER y nos llevo al hotel, hice el reclamo en un mail de la empresa para que me reintegren el dinero ya debitado en mi tarjeta de crédito y me dijeron q eso es imposible… que no me pueden reintegrar nada. Son mas de 160 mil pesos Argentinos. Necesito que me den un soporte. Gracias

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