Supermercado Día | 145 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Estimados, Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal relacionado con una promoción vigente el día sábado 13 de septiembre de 2025 en Supermercados Día. La promoción consistía en un 20% de descuento al abonar a través de la aplicación MODO mediante código QR. Hoy, a las 13:46, realicé una compra por un total exacto de 47.724 pesos. Sin embargo, al momento de generar el código QR para pagar con MODO, el sistema presentó fallas y no se generó el código necesario. Incluso desde la buena voluntad de los empleados se intento varias veces pero daba error. Esto me obligó a abonar con mi tarjeta de débito, perdiendo así el descuento prometido, a pesar de haber cumplido con todos los pasos solicitados. Dado que la imposibilidad de aplicar la promoción se debió a un inconveniente técnico ajeno a mi accionar, solicito que se me reconozca el descuento correspondiente y se me reintegre el monto proporcional. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier información adicional.

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