Supermercado Día | 139 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

El día Sábado 1 de febrero del 2025, compré helados 2x1 que estaba en promoción. En supermercado DIA de Pompeya CABA LA CALLE ES TRAFUL, lo que compre fue 3 helados diferentes q estaban en promoción 2x1 osea en total lleve 6 helados... Supuestamente solo debían cobrarme de 3 helados... Pero me cobró en total de 5... Me di cuenta de ello cuando me dieron el ticket de compra y le reclamé a la muchacha la misma dijo a su supervisora q solo me tomo un helado en proemocion, la supervisora o encargada del supermercado me dijo q por más de que lleve muchos helados solo me tomara el de menor precio y le dije pero para que ponen la promoción 2x1 si al final no cumplen con lo que indican y ella dijo q es así y q no me va a regresar el dinero, le dije pero ya no lo llevo si es de esa forma y no quiso regresarme el dinero... Me dijo q yo como cliente debería saber eso... Y le dije como es posible q me diga eso ella debería explicar a los clientes ese detalle y me dijo q tienen muchos clientes como para estar explicando a cada uno...recibí un muy mal trato por parte de la supervisora...llame. A Día para hacer la queja pero no me van a regresar el dinero solo queda como una queja en el libro de quejas. La verdad no es justo que pasen estás cosas... Y más que recibas un mal trato por las encargadas del supermercado. Al final me fui de ahí con los helados descongelados y con una mala experiencia. Yo creo que si no estoy de acuerdo con llevar algo que ellos no respetan debían regresarme el dinero de los helados q no me hicieron la promoción. En la foto q envío se ve en la parte inferior, que solo me hacen el descuento de un helado.

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