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Banco Patagonia | 83 denuncias
Estela
"Estafa"
De mi consideración: Me dirijo a ustedes en relación al reclamo N° 2535097560, rechazado según su respuesta del 19/03/2025. No acepto su resolución y solicito una reconsideración inmediata por los siguientes motivos: 1. Ustedes afirman que la operación desconocida ocurrió el 14/01/2025. Esto es imposible, ya que mi cuenta corriente N° 029-290025789-000 fue activada el 25/02/2025, fecha en que Banco Patagonia me dio la bienvenida como cliente. Esta inconsistencia evidencia un error grave en su análisis. 2. Ustedes sostienen que el DEBIN por $15.000.000 del 26/02/2025 fue autorizado con un token enviado a mi número (1166556991) a las 14:32. Sin embargo, la transferencia se ejecutó a las 12:03, y yo recibí el SMS con el token a las 12:09, 6 minutos después. A las 12:03, mi programador me alertó sobre movimientos extraños en la cuenta mientras yo estaba en la puerta de mi casa recibiendo a la enfermera de mi madre, lo que prueba que no realicé ni autoricé ninguna operación. Les envié como evidencia los SMS recibidos, incluido el de las 12:09, pero esto solo confirma que el token llegó después del débito, demostrando que su sistema permitió un movimiento no autorizado. 3. Posteriormente, recibí 5 SMS adicionales con intentos de extraer $6.750.000, los cuales también les remití y no autoricé. Esto indica que mi cuenta estaba comprometida, y Banco Patagonia no tomó medidas para protegerla tras el primer incidente. 4. En su respuesta mencionan que yo, Estela Saccomanno, ingresé el token a las 14:32. Niego rotundamente haber realizado esa operación. Exijo que investiguen quién accedió a mi cuenta y cómo se permitió esa vinculación fraudulenta. 5. No incluyeron el número del token supuestamente usado para autorizar el DEBIN. Solicito que me lo proporcionen y demuestren que fue ingresado antes de las 12:03, ya que cualquier coincidencia con los SMS que les envié (recibidos a partir de las 12:09) probaría que la operación ya se había ejecutado sin mi autorización. 6. Como clien
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Mirta
"Cobros indebidos"
Desde el año pasado que no utilizo la tarj de credito del Bco Patagonia, para darle de baja me obligaban primero a dar de baja un seguro que de 22,00 $ que venia pagando desde hace mas de 20 años cuando estaba trabajando( soy Jubilada hace casi 15 años), luego de muchas vueltas con el seguro logro que lo en de baja, cuando voy al bco para pedir libre deuda me dice que no tienen que verificar realmente con el seguro, me hacen esperar 1 mes, vuelvo a ir me dicen que el seguro esta dado de baja ok pero que debo pagar la renovación de tarjeta que NO USO HACE MAS DE 1 AÑO, aclaro que NO me llegaban cargos a pagar, nunca le di uso, me generar reclamo, me hacen ir todos los meses y cada vez que voy me dicen que esta en tramite el reclamo. Ayer volví a ir y me dice que debo pagar mas de $100.000, hace casi 1 año que me estan dando vueltas poniendome trabas para no darme de baja y ahora me quieren cobrar un servicio que no utilizo hace mas de 1 año. Todo lo que digo es comprobable ya que esta registrado, Te ponen seguros arbitrariamente y luego no te dan de baja, Por favor interceder se aprovechan que no entiendo que soy jubilada, sumado a los malos modos de los empleados al atender.
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Maria
"Práctica abusiva"
Me comunico con el banco y me informan una deuda de comisión por extracción de otros cajeros.. IMPOSIBLE LA SUMA..! voy al banco y me informa otra! Quiero dar la baja y pago una "supuesta" comisión... y después me dice la asesora que no se puede porque impacta durante la noche.. que vuelva mañana! Me hace fotocopia del dni! Y como una estúpida! Son un fraude
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Daniela Andrea
"Cobros indebidos"
BANCO PATAGONIA ME COBRA SUPUESTOS "Extracción atm sin fondos" "comison atm no propia o red" cuando nisiquiera use mi tarjeta oara extraer dinero! a lo cual nunca dan respuesta alguna
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katherina
"Práctica abusiva"
Quería realizar el reclamo de que este banco realiza descuentos excesivos y modifica a su antojo. Todos los meses realizan descuentos de más de 10mil, entre ali cuota, paquete de servicios. En el día de ayer me descontaron alrededor de 85mil pesos en donde se repetía lo dicho anteriormente.
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Alejandra
"Cobros indebidos"
Hola me están haciendo cobros de seguros SURA que nunca contraté y no se cómo hacer para que no me debiten más de mi tarjeta de debito visa de Banco Patagonia
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Alejandra
"Cobros indebidos"
Hola me están haciendo cobros de seguros IBERO ASISTENCIA que nunca contraté y no se cómo hacer para que no me debiten más de mi tarjeta de debito visa de Banco Patagonia
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Maira cristina
"Cobros indebidos"
Hoy me depositaron plata de mi trabajo y el banco me débito $171218.28, sin previo aviso, siendo que esa plata la necesitaba por razones de salud. Yo necesito se me reintegre a la brevedad...
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Hugo Alberto
"Estafa"
El día 03/01/25 concurrí por primera vez a la sucursal Colegiales del Banco Patagonia, para solicitar una certificación de firma. Soy cliente del banco desde 2020. Como no tenía mi firma registrada en el banco, debí llenar un pequeño formulario y firmarlo, y firmar también en un pad electrónico. La atención fue muy buena, pero al regreso recibo un mail con un contrato de 31 páginas a modo de declaración jurada con mi firma al finalizar "prestando conformidad", con datos de ingresos y otros erróneos, solicitando una serie de productos como 2 tarjetas de crédito, caja de ahorros en dólares, etc, y "prestando conformidad" también a que se debiten de mi cuenta las comisiones y cargos correspondientes. Insisto en que, si firme esto electrónicamente, NO FUI NOTIFICADO, ya que solo concurrí a la sucursal a solicitar una certificación de firma. Volví a concurrir a la sucursal, pero el empleado que me atendió, no tomó registro de la gravedad de lo sucedido. Dejo expresa constancia en que yo no solicité cuenta, tarjeta ni paquete alguno, y también dejo constancia que cualquier otra compra que el banco realice en mi nombre disponiendo ahora de mi firma digital, carece de valor, ya que no soy yo quien lo solicito. Quedo a disposición para el envío de cualquier información o documentación que consideren necesaria.
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Paola
"Otro"
Deseo dar de baja tarjeta Visa emitida banco patagonia. M dieron un nro telefónico he intentado varias veces en el día por más de 15 minutos de espera sin recibir atención telefónica generando no poder dar de baja y a la vez genera el pago de otro mes de mantenimiento de cuenta.. el banco no puede darme de baja pero si m siguen cobrando..
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Banco Patagonia
Banco Patagonia es un Banco comercial con casa central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y 200 puntos de atención distribuidos en las principales ciudades y capitales de las provincias de Argentina. La compañía brinda servicios financieros a clientes invididuos, pymes, micropymes y grandes empresas.
Dirección
Álvarez Jonte, Buenos Aires
Sitio web
www.bancopatagonia.com.ar
Teléfonos
- 0810-888-8500 - (fijo)
- 0810-333-2265 - (fijo)