Flybondi | 449 denuncias

"Otro"

El día 28 de febrero tenía una reserva de vuelo que salía a las 3:55 a.m. desde el Aeropuerto galeao de Río de Janeiro el día 28 por la tarde yo misma realicé el check in de manera web al finalizarlo una pantalla que aparece en la página de flybondi, Decía que me iban a enviar un email con la confirmación de la tarjeta de embarque, el mail nunca me llegó, pero yo poniendo el código de vuelo correspondiente y mi apellido podía Descargarme el check-in por la página web cuando llego al aeropuerto la gente de embarque me dice que ese archivo no sirve a pesar de que aparezcan los asientos asignados tanto míos de como de mi compañera la persona de seguridad me dice que no nos permiten pasar si no tenemos el código QR correspondiente a la tarjeta de embarque nos dirigimos entonces a la terminal de check in de flybondi, en el cual la única persona que estaba tendiendo se negó a imprimirme la tarjeta de embarque alegando, que ya estaba realizada y que si yo había hecho el check-in web, ella no podía entregarme la tarjeta de embarque, esta chica que no tengo su nombre lamentablemente, ni siquiera trabaja para ustedes sino que es una persona tercerizada que contratan ustedes para hacer los check in en el aeropuerto de Río de Janeiro esta persona al negarse hacerme el check in se retira de su puesto de trabajo y nosotras Nos quedamos sin poder volar porque se nos fue el vuelo la gente de la parte de embarque no nos permite abordar el avión sin un código QR, siendo la madrugada no teníamos con quien hablar, no teníamos a quién dirigirnos ni a quien llamar y perdimos el vuelo, estuvimos tratando de llamar por teléfono durante toda la mañana a un número que nos brindaron de ahí en el cual nunca pudimos comunicarnos con nadie. Perdimos el presentismo en nuestro trabajo, tuvimos que estar 15 horas varadas en el aeropuerto, NADIE nos auxilio, EXIGIMOS que se nos de vuelva el importe de los pasajes más los gastos extras que tuvimos por culpa de Flybondi

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