Flybondi | 449 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

En el año 2019 compre un pasaje buenos aires . asuncion . buenos aires y la compañia me cancelo el pasaje porque le cerraron el aeropuerto del palomar. Cuando quise reprogramar el pasaje, me obligaron a pagar la diferencia porque habia aumentado. Tampoco pude utilizar el pasaje porque me lo cancelaron por el covid. Ante la incertidumbre de la finalizacion de la pandemia y la posibilidad de volver a volar, pedi me devuelvan el dinero, propuesta que me rechazaron y me entregaron un voucher por el dinero que habia pagado. Cuando nuevamente pude programar el vuelo, el voucher apenas cubria el 10% del valor del pasaje por el cual reclame, que si el motivo de cancelacion de los vuelos habia sido por parte de la compañia, porque yo debia pagar diferencia de precio, si yo no lo habia cancelado. Y asi empezo la pesadilla para poder recuperar mi vuelo original. Hace 2 dias, reclame nuevamente en la red social Instagram y automaticamente me empezo a sonar el telefono de al menos 8 operadores/estadadores que se comunicaron conmigo diciendome que eran del dto de atencion especial al pasajero porque no querian que se publiquen comentarios negativos acerca de la compañia. Dicha persona se hizo llamar Alexander Rodriguez, que cortesmente me conseguia un pasaje de aerolineas argentinas para reparar el error cometido por la compañia. UNA ESTAFA que frene a tiempo cuando me pedia nuevamente los datos de mi cuenta bancaria para pedir una autorizacion bla bla bla. Mi intencion y condiderando que es lo que corresponde, es recibi un pasaje buenos aires, asuncion, buenos aires, como el pasaje que inicialmente compre y nunca pude utilizar por razones ajenas a mi. gracias

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