Flybondi | 810 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Asunto: Reclamo por reiteradas reprogramaciones y demoras – Vuelo FO5105 A quien corresponda, Me dirijo a ustedes para expresar mi reclamo y profundo malestar por las reiteradas demoras y reprogramaciones sufridas en relación con el vuelo FO5105 de la aerolínea Flybondi. El día sábado 13 de diciembre, teníamos programado vuelo, el cual fue demorado por más de cinco horas, generando importantes inconvenientes y perjuicios. Hoy, lunes 16 de diciembre, el vuelo vuelve a presentar una modificación: el pasaje fue adquirido originalmente para las 16:35 hs, y actualmente figura reprogramado para las 21:05 hs, sin que se brinde una explicación clara ni una solución adecuada para los pasajeros afectados. Estas constantes reprogramaciones y demoras resultan inaceptables, afectan nuestra organización personal y representan una clara falta de cumplimiento de las condiciones contratadas al momento de la compra del pasaje. Solicito: Una explicación formal por los motivos de las reiteradas demoras. La compensación correspondiente, conforme a la normativa vigente y a las políticas de la empresa. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a este reclamo. Atentamente, Yuliany Chacón Montenegro

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