Flybondi | 799 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Compré un par de pasajes ida y vuelta por Flybondi. Al momento de hacer el check-in, la empresa modificó unilateralmente el horario del vuelo, y el sistema solo me permitía aceptar el cambio, sin opción de rechazarlo. Realicé un reclamo para modificar los pasajes, pero no obtuve respuesta hasta el día 28/11, cuando finalmente me atendieron por teléfono. En esa llamada me informaron que cancelaban la reserva y que me enviarían un voucher por el total abonado, aclarando que podría demorar hasta 48 horas hábiles. Tengo el ID del reclamo como constancia. Habiendo transcurrido ese plazo, no recibí el voucher ni una respuesta formal, solo correos publicitarios de la empresa. Intenté volver a comunicarme por teléfono, pero ya no funciona, y también dejé un nuevo ticket en su página web, sin obtener respuesta hasta el momento. Solicito la devolución total del importe abonado y una pronta resolución por el incumplimiento del servicio.

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