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"Práctica abusiva"

La verdad que saque el vuelo pensando que no eran tan malos como decian, pero me equivoque. Saque el pasaje con 2 meses de anticipacion y a los 10 dias ya me cambiaron el horario de vuelo; luego el dia mismo del vuelo, exactamente 12 horas y 5 minutos antes de la partida, me envian un email cancelando el vuelo de ida a Cordoba y un link para realizar la gestion para pedir la devolucion. Ingreso al link, me dice claramente que solo gestione una vez el pedido de devolucion, lo hago, pido la devolucion de la ida y vuelta. Al finalizarlo, no me llega ningun tipo de comprobante de nada; con lo cual decido llamar al dia siguiente. En el 0800 y el 0810 me pide el DNI, me dice que no metienen registrado y me hacen llamar al *3000 donde me cobran la llamada a mi! Hablo con ellos, consulto por la cancelacion y me dicen que solo esta cancelado el tramo de ida solamente; asi que pido la cancelacion del vuelo completo y la devolucion del pago, me piden datos, tardan, tardan, me dice que ya estan procesando la devolucion, y tras mas de 30 minutos al telefono me quedo sin credito y se corta la llamada, y ellos no vuelven a llamarme en todo el dia para finalizar la gestion, asi que tengo que cargar mas dinero en mi celular para volver a llamarlos, como si no fuera suficinete perder el vuelo, perder el pago que hice al hotel por adelantado, porque tenia hasta 48 horas antes para cancelar el hotel y que me devulvan el dinero, haber pagado y luego de 2 meses que solo me devuelvan lo mismo que pague

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