Flybondi | 661 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Tenía un vuelo pactado el día 1/2/25 de Mendoza a Bs As. Que aterrizaba en aeroparque. Días previos me llega un mail que el vuelo había cambiado de aeropuerto, aterrizaría en Ezeiza y de horario saliendo de Mendoza a las 20:55 cuando el horario seleccionado era a las 18:00hs . El día 1/02 a las 8 am me llega un mail en que el vuelo había sido cancelado. En ese mismo mail tenía opciones como, cambiar de vuelo, el reembolso, y un voucher. Al querer cambiar de vuelo saltaba error la pagina, por ende decidí completar el formulario de reembolso. Nunca obtuve ninguna respuesta por parte de la empresa en que mi pedido había sido tenido en cuenta, por el contrario, al día siguiente me llegó un mail de gracias por volar con flybondi y una encuentra de satisfacción. Todos los días intento comunicarme de manera telefónica sin respuesta al igual que por los canales de mail o redes sociales. Quiero creer que dentro del mes estipulado de reembolso mi dinero sea devuelto.

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