Flybondi | 520 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

31 de Diciembre del 2024 A quien corresponda: Me dirijo a ustedes en mi calidad de consumidor afectado por el servicio brindado por la empresa Flybondi. Quiero expresar mi reclamo debido a las alteraciones significativas realizadas en el itinerario de un vuelo contratado, que generaron perjuicios económicos y personales en un viaje familiar planificado para celebrar el año nuevo en Villa Langostura la noche del 31 /12 Detalles del incidente: El itinerario original contemplaba llegar a Bariloche en horario adecuado el día 31 de diciembre, para reunirnos con nuestra familia en Villa La Angostura, quienes carecen de vehículo para desplazarse. La empresa realizó dos cambios unilaterales en el horario del vuelo, lo que resultó en nuestra llegada tardía el 31 de diciembre. Esto nos obligó a reservar un hotel en el centro de Bariloche, incurrir en gastos imprevistos y perder el sentido principal del viaje: celebrar junto a nuestros familiares. Perjuicios ocasionados: Económicos: Gasto adicional en una noche de hotel en Bariloche. Costos asociados con transportes adicionales. Pérdida de servicios contratados previamente en Villa La Angostura. Personales: La llegada tardía arruinó el propósito principal del viaje: reunirnos con la familia en una ocasión especial como el año nuevo. Solicitudes: Exijo que la empresa Flybondi: Compense económicamente los gastos adicionales ocasionados por los cambios en el itinerario. Ofrezca una explicación formal sobre los motivos de los cambios realizados. Garantice mejoras en la gestión de los itinerarios y la comunicación con los pasajeros para evitar futuros inconvenientes similares. Adjunto a esta denuncia: Copia del itinerario original del vuelo. Evidencia de los cambios de horario notificados. Comprobantes de los gastos adicionales incurridos (reserva de hotel, transporte, etc.). Espero una pronta resolución a este reclamo y quedo a disposición para cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente,

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