Flybondi | 429 denuncias

"Práctica abusiva"

FLYBONDI cancelo mi vuelo TIWUIX saliendo mañana a las 6:40 am deBs As a Cordoba. lo hizo ayer alas 16 horas, es decir con 36 horas de anticipación. envían un teléfono de contacto; después de aprox 25 intentos contesta una maquina con la respuesta que no encuentra mi DNI por lo tanto que me comunique con *3000 (llamada cobrada al usuario a 200 pesos el minuto);después de varios intentos de mas de 10minutos cada uno las opciones no permiten REPROGRAMACIÓN DE VUELO. hoy, debido a o anterior decidí a las 7am pedir la devolución de mi dinero, PERO en el formulario de devolución dice que hasta 24 horas (6:40 AM) antes es permitido. (esta información no se detalla en el mail de cancelación de vuelo y ahora no me permite reclamar mi dinero. pueden ayudarme? considero una estafa/PRACTICA ABUSIVA que cancelen vuelo con tan poco tiempo para hacer el tramite en los términos descritos, DICONAL AQUE EL SISTEMA ESTÁDISEÑADO PARA QUE LOSUSUARIOS DESISTAN DE RECLAMAR, PUESLOS TELEFONOSNO FUNCIONA,NO HAY UN APERSONA FISICA ALA CUALCONTACTAR Y LASDIRECCIONES DE CORREOSUMINISTRADAS NO RESPONDEN. Gracias.

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