Flybondi | 336 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Buenos días, teniendo en cuenta la negligencia, que han tenido sobre mi persona, en el momento que no avisaron el cambio de horario del vuelo 5051, de ninguna forma, ni por email, ni teléfono. Como les menciono anteriormente es que solicito la devolución total del pasaje, como así también la reposición del dinero que me vi obligada a pagar en otra compañía aérea (adjunto comprobante), por no tener reemplazo del vuelo que tenía para salir el día de la fecha 09-04-2024 a las 9.25 desde Mendoza hacia Buenos Aires, el cual salió sin previo aviso a las 8.25, y estando presente en ventanilla a las 7.40 no se me autorizo a despachar, ni tampoco a subir a dicho vuelo, al momento de solicitar a las personas que atendían la ventanilla correspondiente a la aerolíneas, la única información que pudimos obtener, fue la de un teléfono de contacto para realizar el reclamos correspondiente, y la aceptación del error de la compañía en no informa el cambio de horario del vuelo de referencia.” ERROR total de su aerolínea – inaceptable para el tiempo de hoy en cuanto a la informática “. Por lo cual me vi en la obligación de sacar el pasaje más próximo de otra compañía para poder cumplir con mis obligaciones, teniendo en cuenta que tenía trasbordo y programación continua de viaje vía terrestre, por lo que también tuve que absorber sobrecargo y multas, por un error netamente de la compañía FLYBONDI. Sin más nada que agregar y a la espera de una respuesta exitosa Saluda atte.

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