Flybondi | 449 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Mi vuelo de Neuquén a Bs As (5301) para el día 01/02/2024 a las 13.00 se canceló. Me enteré de casualidad cuando entré a chequear mi reserva ayer por la noche. Flybondi no me envió ningún mail para avisarme. Según su web, me lo reprogramaron para dentro de 36 hs (02/02/2024 a las 21.50 vuelo 5305). Estoy llamando a su 810 desde las 7am y no me atiende ningún operador. Tampoco me responden por sus redes sociales. Estoy en el aeropuerto en este momento y no hay nadie en su mostrador. Dada la situación de abandono total.en la que encuentro, quisiera saber, ¿dónde están mis derechos como pasajera, el derecho a la información, a la asistencia como persona afectada? No soy de Neuquén, vine de vacaciones, trabajo y vivo en Buenos Aires, siendo que nadie de Flybondi me responde, ¿dónde está la compensación por dejarme varada aquí 36 horas? Me siento muy maltratada por esta compañía, es por eso, que estoy efectuando esta denuncia para que me guíen sobre los pasos a seguir para que Flybondi me asista y compense por los perjuicios causados. Muchas gracias. Atte,

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