Flybondi | 449 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Compré DOS pasajes ida y vuelta para dos personas a Buenos Aires con reserva UL5JC6 con tarjeta de crédito y en cuotas. Fecha de ida el 20/11/2023. El día 18 de noviembre recibo correo de Flybondi informando que el vuelo FO5057 fue cancelado, me dan link para solicitar reintegro del dinero de dicho vuelo de IDA. Realizo el trámite para dicha devolución el mismo dia de recibido el correo, ya que ponen un plazo para realizarlo y pasado ese plazo no lo reintegran. Al cierre de la tarjeta no se produjo dicha devolución, y por lo que puedo ver, en el resúmen del mes que viene, tampoco han realizado la devolución de dicho importe. He intentado comunicarme con el teléfono que me dieron (0810-555-3592) en infinidad de oportunidades, sin tener ninguna respuesta, ya que llama durante unos cinco minutos, nadie atiende y luego se corta. También he enviado mail a través de la pagina de la Empresa, pero, nadie ha respondido a los mismos al día de la fecha. Quisiera saber como proceder para obtener dicho reintegro de dinero por parte de esta empresa. Muchas Gracias.

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