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"Incumplimiento del servicio"

Escribo para informar de mi intenciòn de reclamar compensaciòn por la cancelaciòn que sufrì en nuestro vuelo del dìa 7 de noviembre de 2023, con nùmero de vuelo FO5310, siendo mi vuelo original el FO5322 AEP- TRELEW. Adjunto imagen de la reserva original, del cambio posterior de horario y destino, y del mail definitivo de la cancelaciòn. Dichos cambios, me generaron una cancelaciòn de una reserva para almorzar en Puerto Madero , y un cambio en el precio de la camioneta de Hertz, que en lugar de esperarme en Trelew, iban a llevarla a Puerto Madryn. Posteriormente, el vuelo se cancela, y no me ofrecen reprogramarlo. Solo me envìan un link para devoluciòn del importe, o para emitir un voucher por el importe abonado. Al ingresar en los dos links, el mensaje es de ERROR, porque el check in , ya estaba realizado, pues la cancelaciòn, fue notificada cuando faltaban pocas horas para volar. Para su referencia, mi numero de reserva es ZV7FDR. Al dirigirnos a su mostrador en AEP, nos informan que recièn podrìamos volar 2 dias despuès, con lo cual, perderìamos dias de alquiler de camioneta, noches pagas de hotel, y paseos en barco de Puerto Madryn, y lo màs importante: 2 dias de nuestras vacaciones, que no tienen precio. Pero no nos dan ninguna soluciòn. Por lo cual, tuvimos que adquirir otros billetes en otra compañìa aèrea, para poder llegar a destino, lo que implicò un taxi lo màs ràpido posible, para llegar a Ezeiza a nuestro nuevo vuelo de Aerolìneas. Adjuntos billetes de aerolíneas. Según el mail recibido, esta cancelación no fue causada por circunstancias extraordinarias, sino por cambios operativos. Al regreso de nuestras vacaciones, teníamos que abordar su vuelo FO5551. previsto para el 22 de noviembre a las 12.25 FTE AEP. Mi número de reserva es O9DWR1. Originariamente el vuelo era para las 10:10, pero lo modificaron para las 12:25, y finalmente despegò con una hora y pico de retraso, lo que implicò un montòn de pasajeros damnificados, con sus conexiones.

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