Cablevisión | 223 denuncias

"Cobros indebidos"

En febrero y como se vencía la promo que tenía hasta el momento acordamos por teléfono con un operador una mejora en la tarifa del servicio ya que no estaba pudiendo abonar lo que se me estaba facturando unos 3200 por mes, por ser cliente antiguo me ofrecieron 45% de descuento y la factura descendía a unos 1850 por eso acepte y me otorgaron un nro de gestión, en Marzo me llega la factura por 5600 pesos, como acabó la promoción anterior me facturan el neto de cable e internet unos 3000 pesos por cada servicio con un descuento multiservicio del 25% que yo no pedí , siendo que el pack más caro que ofrecen de flow+100megas cuesta 3700 además me figura factura impaga y me bajan el servicio Flow siendo que la factura corresponde a Marzo, no tengo deuda con la empresa y el mes está transcurriendo. Llamé para reclamar con el nro de gestión que me habían dado y me dicen que no está pasado. Me cobraron lo que quisieron y no se hacen cargo de nada

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