Cablevisión | 223 denuncias

"Estafa"

Necesito me ayuden respecto al cobro indebido que la empresa está realizando a partir de Enero. La factura lleto con un 20% de aumento, cuando llame para reclamar me indicaron que en febrero se haría el reajuste pero cuando me llego dicha factura nuevamente vino con aumento del 20%. Volvi a llamar antes de realizar el pago y me pidieron que llame a la semana siguiente para que me informaran que se iba a hacer con esa factura (si la empresa iba a desestimar la y realizar una nueva con los precios corregidos) ya que el call center no sabia nada. A partir de ahí me siguieron diciendo lo mismo. Ahora llega facturado marzo nuevamente con el mismo aumento y la empresa indica que en diciembre informaron el aumento del 20%, que está bien cobrado y no se hará ninguna facturación. Necesito que me indiquen como proceder ya que Cablevision tampoco quiere tomar un reclamo

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