Cablevisión | 223 denuncias

"Cobros indebidos"

Cuando contraté el servicio en el mes de julio de 2020, me ofrecieron un pack que incluía los tres servicios a $ 2.300.-. Nunca me cobraron dicho monto. Siempre fue mucho más. Primero dijeron que era por el cobro de la instalación. Al mes siguiente dijeron que no era por un año, después que tenía no se que canales. Al otro mes que tenía razón pero, que había aumentado cuando el supuesto plan era por un año. Y así hasta llegar a diciembre donde me encuentro con una factura de $ 4.509.-. Estoy haciendo el reclamo y por supuesto me ofrecen una nueva promoción (que dista mucho de ser la promoción ofrecida cuando contrate el servicio ) $ 3.147.-. Me costó mucho hablar con el personal que en reiteradas oportunidades me transfería de interno a interno. Aguardo sus comentarios. Gracias por su atención. Lic. Paola Garibaldi

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