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Flow | 75 denuncias
Ignacio
"Cobros indebidos"
Todos los meses Personal Flow da de alta en mi factura los servicios de Disney y Star + en forma indebida dado que nunca los contrato ni doy de alta, obligándome a efectuar el reclamo de baja para descontarlos de la factura, el fraude se repite todos los meses, por favor como hago para reclamar una sancion económica a dicha empresa. Gracias y saludo atte.-
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Buenos días, leyendo su consulta, le podemos recomendar que guarde todos sus pagos y comprobantes, y acercarse a un abogado. Así mismo, es muy importante recordar que la compañía tiene la obligación de otorgarle la baja y tambien de informar este incremento a sus usuarios y estos deben prestar conformidad del mismo antes de ser aplicados, de acuerdo a nuestra Ley de Defensa del Consumidor.
Para mayor información puede comunicarse vía whatsapp a nuestro teléfono de contacto 11 3915-3299. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! ADCOIN CABA www.adcoin.org.ar