Flow | 78 denuncias

"Otro"

Desde el martes 16/4 pasado hay una persona que ingresa a mi cuenta de Flow y contrata packs pagos y conecta dispositivos que yo no reconozco. Me comunique varias veces con el servicio tecnico, modifique mi contraseña de acceso con mi mail (x@hotmail.com), continuaron los accesos. Cargué un pin de compra, continuaron los accesos y altas de packs, lo cambié varias veces. Luego cambié mi mail (x@gmail.com) y contraseña, continuó todo igual. Mi celular no se encuentra intervenido según verificaron en la sucursal de Flow-Personal de Olivos. No comparti mis claves ni usuario con nadie. No tengo mi PC intervenida. La última vez que me comunique me dijeron que habian elevado el reclamo al departamento de sistemas, pero no tengo novedad al respecto. No me corresponde pagar por los packs que esta persona carga a mi nombre. Aqui algunos de los reclamos: 18/4: 227924421 20/4: 228492586, 228513824 21/4: 228673954 22/4: en Olivos, 228756180 Continué mi reclamo por whatsapp, hasta el 26/4/2024, no tuve ninguna solucion. Sospecho que la persona que interviene forma parte de la empresa. Ver en adjunto dispositivos conectados.

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