Flow | 78 denuncias

"Cobros indebidos"

Desde enero 2023 solicito la baja del debito automatico de la factura de internet. Los de flow dicen que no esta en debito automatico, pero siguen haciendo el debito mes a mes a una persona que ya no vive en el domicilio. Todo los meses pagamos muy temprano para evitar que le debiten de la cuenta a la persona incorrecta, pero lo peor fue este mes que pagamos el 2 de febrero, y el 14 de febrero igualmente le debitaron de su cuenta el pago de este mes. O sea, no solo no logro que anulen el debito automatico, sino que encima lo cobran por dos medios diferente. No hay forma que alguien me atienda en Flow para hacer el reclamo. No se como hacer

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