Previaje | 38 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

la nación anuncio un programa de pre viaje 3 con plazo de compra hasta el 18 de septiembre y carga de factura hasta el 21 del mismo. el día 18 realizamos la compra de vuelos y hotel me envían la factura el mismo día y cuando entro para cargarla me informa el sistema que el programa había finalizado hoy lunes me comunico telefónicamente para consultar y me dicen que debido a la demanda se alcanzo el presupuesto asignado y se cerro 3 días antes, y que se publico en la pagina de pre viaje pero no salio en ningún medio de comunicación de la misma forma en el que fue promocionado por lo tanto desconocía la situación. intento cancelar la compra y la aerolínea nos cobra multa y el hotel al haberlo cobrado y facturado tambien.

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