VIA CARGO | 176 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buenas tardes. Realizamos el despacho de una mesa de TV el 09/05/2025 por Via Cargo a pedido de una compradora. El producto salio embalado, reforzado y en perfectas condiciones. La mesa llego reventada en una de sus puntas. El comprador hizo el reclamo en destino. En Concepcion del Uruguay, Entre Rios le comentaron que el reclamo tiene que ser en origen. Hice el reclamo en origen (CABA) y me dicen que una vez recibida por el destinatario tiene la absoluta propiedad de la encomienda y es quien debería reclamar ante la empresa. De todas formas, le informamos que el plazo máximo para iniciar la gestión de reclamo es de 48 Horas. Dejando un inconveniente en donde Via Cargo no se hace responsable. A la espera de sus comentarios. Desde ya muchas gracias. Saludos. Sebastian

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