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"Incumplimiento de entrega de producto"

Hice un envío puerta a puerta el 23 de marzo. Llegó a Gualeguaychú el 24. Desde entonces lo tienen en una agencia porque dicen que la zona a la envié no tiene cobertura (es mentira porque hago envíos cada dos meses) y me dicen que tengo que ir a retirarlo a la empresa. No es lo que pagué y la persona a la que le envié la encomienda no la puede retirar (por eso pagué puerta a puerta). Me cobraron por un servicio que ahora dicen que no dan. No solo eso, es imposible comunicarse a la atención al cliente y tuve que llamar a Entre Rios (a línea fija porque ni siquiera correo electrónico tienen). Un desastre.

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