Viagogo | 387 denuncias

"Estafa"

Hoy compré entradas en viagogo, las cuales se informan en moneda local, pesos argentinos (ARS). DERECHO DE REVOCACIÓN Artículo 34: El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de una compra dentro del plazo de 10 días corridos, contados desde el momentos que se efectivizó el contrato... Me estafaron porque las cobraron el dólares!!! Las quiero devolver, porque la estafa es brutal, y la plataforma se apoya en "sus" políticas de venta, la cual informa que una vez realizada la compra por el usuario, no se puede cancelar... De dónde?!!! La ley que regula la protección al consumidor en las compras en línea, es la LEY DE DEFENSA del CONSUMIDOR Ley N° 24.240 y según la ley, tenemos derechos y procedimientos a seguir para cancelar una compra. 1. Hay que notificar a la plataforma vía email, formulario, etc la intención de cancelar la compra. 2 DEBEN REEMBOLSAR DENTRO DE LOS 10 de haber ejercido el derecho de devolución. Por favor, hagan valer la Ley. Y quiero saber cómo debo hacer para formalizar mí denuncia. Gracias.

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