Viagogo | 402 denuncias

"Cobros indebidos"

Denuncia por Cobro Excesivo y Publicidad Engañosa en la Compra de Entradas para Bad Religion en Argentina A Quien Corresponda: Por medio de la presente, deseo presentar una denuncia formal por una situación irregular y engañosa que he experimentado en la compra de entradas para el evento Bad Religion en Argentina. Hechos: Fecha de la Transacción: 25 de noviembre del 2023. Sitio Web Involucrado: Viagogo. Descripción del Problema: Intenté comprar entradas para Bad Religion buscando en google, Viagogo fue la primera página que apareció en el buscador. Bajo la impresión de que estaba realizando una compra oficial, adquirí 1 entrada para el evento. Discrepancia en el Precio: A pesar de que el precio inicial estaba indicado en pesos argentinos, con impuestos incluidos alrededor de 38.500 pesos, el cargo en mi tarjeta de crédito fue en dólares, sin ningún aviso a la hora de la compra, con el monto de 106,15, lo cual representa una diferencia significativa y un costo desproporcionado para este tipo de evento, y para el costo que decía la página en pesos argentinos. Fundamentos de la Denuncia: Publicidad Engañosa: Es la primera página que aparece en Google; En ningún momento se dio a entender que era una compra en el exterior y que entonces se agregarían los impuestos correspondientes y un cobro en dólares. Cobro Excesivo: El precio final pagado es desmesuradamente superior al precio correspondiente que en todo momento (incluida en la derivación del pago con tarjeta) apareció en pesos argentinos. Al hacer el reclamo vía la página Viagogo me informan que ellos antes que confirme la compra especificaron que está en dólares, de la cuál es falso. No me dieron ninguna respuesta útil. Tengan a bien accionar legalmente ante este tipo de sitios estafadores como especifico previamente.

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