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"Estafa"

el dia 16/4 compre dos entradas para la fecha 6/10 en el movistar arenas de buenos Aires, por un total de $24000 , al llegar mi resumen de tarjeta visa, el importe aparecio como 114 dolares. fui al banco, hice el reclamo en Prisma, me dieron un mail donde enviar informacion, me devolvieron lo pagado y hoy 31/08, dos meses y medio después me vuelve aparecer la compra en el resumen de mi tarjeta. llame a VISA para que me informen la respuesta a mi expediente y se niegan a darme alguna explicación escrita y solo debo pagar. Para mi es una estafa ya que estaba en pesos, prisma me envia la confirmacion del pago en pesos, pero en el resumen aparece en dolares. ¿Existe alguna manera de poder seguir con mi reclamo? gracias espero su respuesta

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