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Viagogo | 402 denuncias

Publicado 27-04-2023 13:26

"Cobros indebidos"

Resumen: TE COBRAN EN DÓLARES SIN INFORMÁRTELO. El día 27/04/2023 realicé la compra de una entrada para el concierto del artista Cardellino (Fecha del concierto: 20/05/2023). Al momento de realizar la compra, el precio que figuraba era de $6.114. Luego de pagar me llega un resumen de la compra por un monto total de 29,63 dólares. En ningún momento la página informa al consumidor sobre esto, previo al pago. De modo que se termina pagando un precio distinto al informado (teniendo en cuenta el tipo de cambio y los impuestos correspondientes) Al momento de contactarme con atención al cliente, la respuesta que me brindaron fue que no existía la posibilidad de cancelar la compra, siendo la única solución la reventa de la entrada a través de la página. Me explicaron que los vendedores de la página deciden el precio de la entrada y moneda, pero por algún motivo esto nunca se le informa al comprador. En las fotos se puede observar el precio que figura en la página ($6.114 en pesos) y el detalle que recibí por mail (en dólares). Totalmente una estafa.

Viagogo

Traducción del inglés-Viagogo es una empresa de cambio y reventa de billetes con sede en Londres. Fue fundada en 2006 por Eric Baker, cofundador de StubHub

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