Andreani | 176 denuncias

"Producto defectuoso"

SE REALIZÓ LA COMPRA DE UNA PECERA DE VIDRIO (ACUARIO) DE 105CMX40CMX40CM Y UN FILTRO DE VIDRIO DE 80CMX15CMX15CM CON EL VALOR DE $20.000. EL DIA 28/02/2023. SE REALIZÓ EL PAGO DEL EMBALAJE ($6200) POR SEPARADO Y DEL ENVIO EL DIA 02/03/2023 MONTO ($8614.40) POR SEPARADO MEDIANTE MERCADO PAGO. EL ENVÍO SE DEMORÓ HASTA EL DIA 11/03/2023. EL PRODUCTO COMPRADO LLEGO COMPLETAMENTE ROTO. LA EMPRESA QUE TRASLADÓ EL PRODUCTO ES ANDREANI. EL PRODUCTO (PECERA) LLEGÓ ENVUELTO EN ROLLO DE POLIETILENO CON BURBUJA Y POR ENCIMA ENVUELTO EN CARTÓN CAJA CON UNAS DOS FAJAS DE CINTA TRANSPARENTE CON LA LEYENDA "OJO" Y "VIDRIO" ESCRITA EN DOS O TRES PARTES. DENTRO DEL PRODUCTO (PECERA) SE OBSERVA EL ENVOLTORIO DEL FILTRO. NO SE ABRIÓ COMPLETAMENTE EL ENVOLTORIO. ADEMÁS SE ENCUENTRAN DOS CANILLAS JUNTO EN EL PAQUETE. SE INICIA RECLAMO PARA DETERMINAR LA CAUSA DE PORQUE EL PRODUCTO LLEGA EN ESAS CONDICIONES.

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