Andreani | 239 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buenas tardes, necesito denunciar el incumplimiento del servicio de entrega a la empresa de correo Andreani, especificamente a la sucursal encargada de las entregas en la Localidad de Santa Rosa 5343, resulta que siempre estoy comprando vía online y pido el envío por ésta empresa(Aclaro que me parece una empresa seria, porqué en la localidad que resido, Caleta Olivia CP9011 siempre uso su servicio y nunca tuve ningún inconveniente. El problema está en la gente irresponsable que contrataron para hacer las entregas en Santa Rosa 5343. Resulta que en ésa localidad no hay una sucursal de entrega, entonces lo que hace la empresa es enviar todos los días a gente(irresponsable) desde la sucursal más cercana a ésta localidad con los productos para entregar, lo que hace ésta gente, es marcar cómo que no encontraron el domicilio y que van a hacer una segunda visita, al otro día vuelven a marcar cómo que visitaron el domicilio y no encontraron a nadie. Entonces llevan de nuevo los productos a la sucursal(que queda a 300km) para que la gente valla a retirar. Entonces tengo que hacer otro gasto y pagar un comisionista para poder retirar el producto, lo que me ocasiona 1) mal estar, bronca e impotencia. 2) daño económico, pagar de nuevo por algo que ya pagué. 3) muchísima demora. Lo único que necesito es que la empresa tome cartas en el asunto con éstas personas irresponsables que hacen quedar mal a una empresa de prestigio. Y qué no quede en la nada cómo todo en éste país, que hacen las cosas mal y nunca hay consecuencias para nadie. Saluda atte y esperando una respuesta favorable.

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