Andreani | 262 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Realicé una compra, con el envío de Andreani, los primero correos me decían, que el envío tenias demoras, unos días despues revisando el seguimiento, aparece Entregado. Claramente hay un error porque yo no le retiré. Pero no logro que en Andreani, me den una respuesta satisfactoria. Hay manera de hacer un reclamo de manera presencial? Que responsabilidad tienen sobre el valor del producto que no entregaron? Alguna vez devuelven el dinero de la compra que no entregaron?

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