Directv | 281 denuncias

"Estafa"

Me dirijo a ustedes , para que me den una solución. El día de ayer 02/01/2022 hice el pago de una factura de direc tv que supuestsmente tenia que pagar, me mandaron un Gmail de direc tv que debía abonar antes de que me cortaran el servicio, busco el número de cliente , lo anoto del Gmail que me mandaron y resulta que el correo que mandaron no era correcto y era una cuenta Ai nombre, a todo esto ya paga la boleta llamo al empleado que me ofreció el servicio hace una mes y me dice que nada que ver el correo que me enviaron y que ese número de cliente q yo pague era 70 y que el número de cliente q yo debía pagar era 11 y picó.... y que no estaba a mi nombre si no a nombre de mi pareja. Ahora lo que necesito es que yo pueda recuperar lo que pague, ya que desconozco esa cuenta paga ... aclaro, pague pensando q el chico q nos ofreció el servicio lo puso a mi nombre y resulta q estaba a nombre de mi pareja... o sea , están usando mi nombre , mi DNI y de más... y de paso el correo que me enviaron es trucho es spam... necesito me ayuden a solucionar . Y para más enojo sobre esto , hace un mes pusimos direc tv abono y tendríamos q pagar la boleta de diciembre y no están cobrando 5757, 04 pesos ... están todos locos. Necesito me ayuden con esto por favor

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