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Directv | 249 denuncias
Florencia
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Me ofrecieron un descuento en el plan luego de que quise dar de baja el servicio en enero. Nunca cumplieron con el descuento y me dicen que adeudo dos meses de un monto ni cerca a la oferta y ahora no me quieren dar de baja el servicio
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Hola, la publicidad es vinculante en la contratación. Es decir que no hayan cumplido con lo publicitado (que fue lo que te llevo a contratar) es no haber cumplido con el contrato, pudiendo exigir el cumplimiento del mismo. Te aconsejamos llamar a una audiencia de conciliación extrajudicial. La invitamos a ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores enviando un WhatsApp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saluda cordialmente Belén - Voluntaria de ADCOIN - www.adcoin.org.ar