Directv | 311 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

El día 14 de abril de 2025, un representante de DIRECTV se presentó en mi domicilio para ofrecerme un plan denominado "Plata HD" con los paquetes HBO y Universal incluidos sin costo adicional durante un año, todo por un valor final mensual de $12.500 pesos. Acepté la propuesta, confiando en las condiciones que se me informaron verbalmente. Sin embargo, el día de hoy, 30 de abril de 2025, al consultar mi cuenta y verificar las condiciones de facturación, me informan que dicha promoción finaliza en el mes de junio de 2025, y que a partir de entonces el servicio pasará a costar aproximadamente $65.000 pesos mensuales, un aumento totalmente inesperado y contrario a lo acordado.

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp