
Directv | 308 denuncias

camila
"Cobros indebidos"
En Mayo de 2024 empecé a efectuar l baja del servicio me ofrecieron 3 meses gratis y cuando volví a llamar para dar de baja de nuevo me ofrecen 2 meses mas. Como tenia debito automático me compraron y llame a reclamar me dijieron que fue un error que denuncie el pago. Llamo al otro mes para dar la baja me la dan vienen retiran los equipos y hoy 21 de marzo de 2025 me llaman de un estudio jurídico diciendo que debo 3 meses!!! Cuando hablo con ellos me dicen que no pueden hacer nada porque la cuenta está dada de baja que hubo un error y que sólo debería pagar una boleta de septiembre que era cuando se había dado de baja las promos de meses gratis dije que estoy dispuesta a pagar lo que corresponda no lo que ellos me ofrecieron gratis! Me atienen y me pasan de departamento a departamento diciendo que no tiene solución más que pagar o me ponen en el veraz!
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