Directv | 308 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Actualmente estoy pagando la suscripción a Dgo y el pack de fútbol argentino los cuales se me debitan automáticamente de mi tarjeta de crédito.Desde hace 4 días tengo bloqueada los canales por qué me aparece que existe un problema con el cobro de la tarjeta de crédito cuando yo ya pague la misma dado que la tengo debitada a mi cuenta de sueldo.No solo no encontré ninguna herramienta para poder comunicar mi problema y recibir solución-ya que solo usan mensajes grabados y un número de wp totalmente ineficaz- sino que me resultó imposible encontrar la manera de contactarme con un representante para poder recibír explicaciones.Hasta el día de hoy tengo un servicio ya pagado que no puedo usar,por lo que exijo no solo la habilitación del mismo sino además una compensación económica en mi próxima factura por los 4 días-fin de semana largo- que no pude ver ninguna canal incluso los partidos que tengo contratados.Y por favor pongan humanos para resolver problemas es realmente frustrante hablar con una máquina que no puede brindarte solución.

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