Directv | 281 denuncias

"Cobros indebidos"

Asunto: Denuncia por Cargo No Autorizado en Tarjeta de Crédito Fecha del cargo no autorizado: 4/5/24. Monto del cargo: $45.233,00 Descripción del cargo: DIRECTV APP PRO Estimados Señores: Por la presente, quiero presentar una denuncia formal contra la empresa DIRECTV por un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito. Mis datos personales y financieros han sido utilizados para crear una cuenta en la aplicación DIRECTV APP PRO sin mi consentimiento. El cargo no autorizado asciende a Pesos cuarenta y cinco mil doscientos treinta y tres con 00/100 ($45.233,00) y figura en mi resumen de tarjeta de crédito. No conforme con ello, al momento de querer darme de baja del servicio, desde la misma página me empieza a derivar de un link a otro, hasta llegar al ridículo de pedirme el mail y contraseña (que es el mismo con el que anteriormente había ingresado a la página), y decirme que me envían un mail para reactivar mi cuenta. Adjunto a esta denuncia copia de mi resumen de tarjeta de crédito donde figura el cargo no autorizado. Solicito que se realice una investigación exhaustiva sobre este caso y se tomen las medidas necesarias para que se me reembolse el monto cobrado indebidamente. Asimismo, pido que se tomen acciones para evitar que otros consumidores sean afectados de manera similar. Asimismo solicito se me de de baja de todo servicio que me tenga como cliente con vuestra empresa. Atentamente,

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