Musimundo | 682 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El 27/07 compramos el tv por pag web y hasta la fecha del presente reclamo no recibimos la factura para poder retirarlo. El pedido es el número H014299082. Intentamos reclamar por tel pero el 0810 está caído o saturado de llamadas. Enviamos mail reclamando el 29/07, 07/08, 08/08 y 10/08. Las respuestas son solamente indicando que se ocuparán, que está sin facturar, pero no indican cuándo se soluciona. Fuimos personalmente por sucursal Musimundo de Av Kirchner San Miguel de Tucumán y el tv está ahí pero no lo pueden entregar si no llevamos la factura. Tampoco nos solucionaron el problema. Reclamo la entrega de mi producto y mi factura.

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