Musimundo | 682 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Realice una compra de manera on line en fecha 11/06/2020 un celular en el comercio Musimundo, el cual hasta el momento no he podido retirar, porque la sucursal permanece cerrada y nunca me dieron aviso, ni me llamaron para informarme, ya paso más de un mes de la compra. No tengo respuesta de la sucursal, por ningún medio, he intentado contactarlos, por medio de llamadas, la cuales me atienden y me cortan, por mails, por redes sociales. Las respuestas fueron las mismas dadas por una maquina automática. Lo más terrible de la situación es que ya me debitaron la primer cuota del teléfono y todavía no lo tengo. Necesito una respuesta urgente, no puedo seguir esperando. La solución es anular el contrato, y la devolución del dinero.

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