Musimundo | 677 denuncias

"Estafa"

El 22/05 realice una compra de dos colchones con sommier por la web con tarjeta internacional y el 29/05 la tienda anulo la compra porque según ellos no pudieron verificar la tarjeta.. Sin embargo el mismo día de la compra me llego correo de e-commerce diciendo que había sido descontado el dinero. He intentado que me envíen constancia de anulación, o algún documento que lo pruebe, la tienda física se lava las manos y el contacto web solo me pide disculpas y me dice que derivaran el caso al departamento de anulaciones ya hasta el día de hoy no recibo respuesta sobre mi devolución. Me parece una vil estafa porque no recibí mis productos (Y YA NO LOS QUIERO) y me tienen retenido mi dinero por casi 2 meses . Mi banco me pide constancia de anulación y la tienda no hace absolutamente nada. Esto fuera del país y ya no se que mas hacer para que estos ladrones me devuelvan mi dinero...

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