Musimundo | 682 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

He comprado el 26/04/2020 los productos que detalle por ventas online a través de su pagina Web, hace 34 días, Numero de compras H011546549 después de insistir por mail varias veces el 12/05/2020 me enviaron la factura FT 1906-00148443 Fecha de Emisión: 12/05/2020 13:00:27 Santa Fe? seguí insistiendo por mail y teléfono hasta hoy para que me den el dato porque empresa me lo enviaban y el codigo de seguimiento y que me devuelvan el dinero si no me lo enviaban y me pasaron el Nro de seguimiento de Oca y que todavia no retiraban el producto. En cuanto a devolverme el dinero me contestaron esto: "Teniendo en cuenta que es un envio por OCA, debemos aguardar que usted rechace la entrega y vuelva a nuestro deposito. Una vez sucedido esto se procedera a anular la compra del producto.Le pido disculpas por las molestias ocasionadas". Que hago, tengo que esperar que llegue, o sea no importa cuanto tarde en llegar, me lo voy a tener que quedar, porque si lo envío de nuevo no lo cobro mas??

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