Musimundo | 682 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El 25/04 hice una compra online por musimundo. Se me facturo al lunes, el numero de pedido es H011513540. Hoy me pude comunicar al 0810, que es imposible comunicarse de la cantidad de reclamos que tienen. Resulta que mi pedido recién ayer fue preparado para envío y se encuentra en deposito esperando que lo despachen. Las excusas son la cuarentena, el transporte arranco a funcionar estos dias! yo quiero denunciar por publicidad engañosa, ellos dicen en sus paginas que a los 7 días hábiles despachan los productos! y es mentira! venden, facturan, pero no dan respuesta a los consumidores. Pactan entregas que no se cumplen, yo di aviso de anulación del pedido y la respuesta fue que iban a mandar un correo para que alguien se comunique conmigo. No me pueden dar ni siquiera un número de anulación. Realmente deplorable. YO quiero el producto ahora! o la confirmación de la cancelación del mismo para ir a comprar el producto a otro lado. FActura Nro. 2490-00022531- 27/05 fechad de facturación

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