Pedidos Ya! | 241 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El día 05 de Marzo de 2023, a las 14:41, realice un pedido a Mc Donalds por medio de la aplicación Pedidos Ya. Realice una compra de $3584, pagando $209 de envío, sin embargo, mi pedido nunca llegó ni mi dinero fue devuelto. El repartidor se equivocó de bolsa y me entrego el pedido de otra persona, fui a Mc Donalds (Quilmes) pero me dijeron que debía realizar la denuncia a Pedidos Ya, ya que el error fue de ellos y debían devolverme el dinero en forma de cupón. Realice todo lo correspondiente vía "Chat Online" mediante la aplicación como así también por correo electrónico y me dijeron que me darían una respuesta dentro de las próximas 24hs, sin embargo, ya van casi 3 días que no tengo solución, ni mi pedido ni la devolución del dinero.

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