Pedidos Ya! | 168 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Hice una compra por dos sándwiches. Los cuales los dos vinieron incompletos. Hice el debido reclamo y me dieron a elegir dos opciones. Reintegro del dinero en la tarjeta con la cual se efectuó el pago o cupón por el mismo monto. Yo no tengo problemas con elegir el cupón siempre y cuando pueda usarlo. Debido a que por la hora. Los delivery no llegan a mi zona. Le pedí por favor que sea el reintegro a la misma tarjeta y me dijo que no pudo y me hizo el cupón. No obstante le pedí por favor que lo cancelara ya que no me sirve el cupón ahora y con el dinero del reintegro me aseguraba de comprar algo en algún negocio local en el que me aseguren que la comida llegara si o si. No como en PeYa que si no hay cadetes, te demoran todo el pedido. Cuestión que me insistió con el cupón y ahora me quedo con un sándwich PAN - LECHUGA. Un chiste. Que no me puedan brindar una solución por un error propio. Hasta en mi trabajo si hacemos algo mal respecto a los pedidos de delivery. Tratamos de contactar al cliente y ofrecerle una solución. No solamente voy a exigir el reintegro del pedido. Si no alguna compensación porque me quedo sin poder pedir algo más cerca y con dos sándwiches de PAN Y LECHUGA.

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